С 1 сентября 2026 года государство начало автоматически штрафовать розницу за ошибки с маркировкой. Кассир пробил просроченный сок, или завис интернет и касса пропустила левую марку — пришел штраф. Кажется, что крайним всегда остается продавец. Но это не так.
Мы собрали вопросы предпринимателей с вебинара об автоштрафах. Перевели ответы экспертов ЦРПТ и разработчиков кассового ПО с технического языка на человеческий. Рассказываем, как настроить кассы, отбиться от ложных штрафов и что делать, если автоштраф все-таки пришел.
Не знакомы какие-то термины? Мы составили список в конце статьи.
Маркировка помогает легальному бизнесу расти. Суть проста: «Честный ЗНАК» убирает с рынка производителей подделок, а покупатели защищены от контрафакта.
Вопрос: Предприниматели видят только расходы на программы и сканеры. В чем реальная финансовая выгода и почему покупателям это нужно?
Ответ: По статистике ЦРПТ выгода есть на уровне рынка. Когда ввели маркировку воды, нашлось 550 нелегальных заводов. Их закрыли или заставили работать вбелую, и объемы легальной воды выросли на 32,5%. В табаке закрыли 56 серых фабрик. Для покупателя выгода в безопасности: после блокировки просрочки на кассах, продажи тухлого молока упали в 199 раз.
Вопрос: Почему кассовые модули ТС ПИоТ платные? И как быть с киосками, которые до сих пор торгуют сигаретами без марок?
Ответ: Базовые госприложения («Честный ЗНАК.Бизнес» и легкий ЭДО) — бесплатные. ТС ПИоТ — это сертифицированное средство проверки, которое гарантирует единый стандарт безопасности и реализацию всех требований Постановления Правительства РФ № 515 и № 303. Разработка и поддержка такого решения требует ресурсов. Ссылка на ответ ЧЗ ←
С нелегалами теперь борется Роспотребнадзор руками покупателей. Любой человек с приложением «Честный ЗНАК» может отсканировать марку и в один клик отправить жалобу в ведомство. Это повод для внеплановой проверки Роспотребнадзора.
Автоштраф создаётся автоматически, на основании данных, поступивших от розницы в ГИС МТ. Система не проверяет магазин физически, она формирует штраф, если кассир всё же пробил товар и добавил его в фискальный розничный чек, хотя был запрет на продажу. Такое бывает по разным причинам.
Вопрос: За что штрафуют и на сколько?
Светлана Глазова, спикер ЦРПТ, назвала три нарушения:
1. Продажа просрочки. Штраф за каждую пробитую штуку: 10 000 ₽ для ИП и 20 000 ₽ для юрлиц. (Пока касается молока, воды,безалкогольных напитков, пива, БАДов, антисептиков, кормов для животных, икры, ТСР, мед.изделий, вет.препаратов, автомобильных жидкостей. Консервы, парфюмерия и косметика — на очереди).
2. Продажа табака с нарушением установленной цены - выше или ниже той, что напечатана на пачке. Штраф от 5 000 до 500 000 ₽ в зависимости от объема.
3. Розничный продавец табака не зарегистрирован в системе. 50 000 ₽ на кассу, если пробито больше 10 штук за месяц.
Вопрос: Кассир случайно пробил просрочку, понял ошибку и тут же сделал «возврат». Штраф отменят?
Ответ: Нет. Факт нарушения — это выбитый чек с реквизитом об игнорировании поступившего запрета из системы маркировки. Последующий возврат товара не стирает нарушение из базы. Штраф придет, и оспорить его можно будет только через Госуслуги. Придётся приложить документы возврата и другие детали.
Техника зависает, дата-центры выходят из строя, интернет отключают. Чиновники тоже это понимают, поэтому в законе есть исключения.
Вопрос: Пропал интернет, касса перешла в офлайн. Кассир пробил просроченный кефир. Будет автоштраф?
Ответ: Нет. В офлайне касса не может узнать актуальный срок годности. Если кассир пробьет просроченный товар при отсутствии интернета, в чеке отпечатается пометка «оффлайн». Система не штрафует за такие чеки, но запишет это как «отклонение». Если отклонений накопится много — ждите физическую проверку Роспотребнадзора. Кассир должен очень внимательно проверять упаковки.
Вопрос: Сгорел или сломался дата-центр. ЭДО лежит, подтвердить приемку товара нельзя. Товар простаивает. Нас оштрафуют?
Ответ: Автоштрафа не будет — они начисляются только за продажу через кассу в розницу. Но есть обычный штраф за нарушение сроков документооборота (по ст. 15.12.1 КоАП РФ — до 100 000 ₽).
Алгоритм защиты: делайте скриншоты сломанного ЭДО, выгружайте логи из 1С, пишите письма в техподдержку. Эти доказательства — ваша защита в суде и перед ведомством. Убытки за простой товара закон о маркировке не регулирует — судитесь с виновником аварии (например, оператором связи).
Вопрос: На нашу старую кассу (например, Меркурий) производитель не выпустил обновление под новые правила маркировки. Можно работать на ней до замены модуля памяти (до 2027 года)?
Ответ: Рискованно. С 1 июля 2026 года государство считает пробитие марок без правильного модуля (ТС ПИоТ) грубым нарушением. А с октября 2026 года старые методы проверки отключат. Обращайтесь к разработчику кассы: придется либо покупать прошивку, либо менять само железо.
Вопрос: Касса зависла, чек не вылез. Кассир сканирует марку повторно, а система кричит: «дубль, повторная продажа!». Что делать?
Ответ: База данных успела отправить первый чек в налоговую. Государство считает, что этот пакет молока уже продан. Второе сканирование — попытка продать контрафакт.
Решение: переходите на кассовые программы с дополнительными модулями контроля. Например, компания CSI внедряет Set Mark с Модулем контроля для торговых сетей на Set Retail, а компания «Дримкас» сервис для мониторинга отклонений Viki STAT (на кассах хранится информация о продаже КМ месяц), есть и другие решения. Такие системы не дадут кассиру физически пробить дубль, блокируя окно оплаты, а также предоставят подробную статистику по возможным нарушениям.
Вопрос: Как не принять от поставщика просрочку или марки, которые по ЭДО еще числятся на чужом юрлице?
Ответ: Не верьте электронным накладным на слово. При приемке возьмите личный смартфон, скачайте бесплатное приложение «Честный ЗНАК.Бизнес» и отсканируйте пару кодов с коробок из фуры. Приложение покажет, кто сейчас владелец по документам и какой реальный срок годности зашит в базу. Если владелец не ваш поставщик — не принимайте товар, иначе получите штраф за «продажу товара вне остатков».
Вопрос: Пришло предупреждение, что продано просроченное молоко. Смотрим на коробку — срок до 2027 года! Касса ничего не блокировала. За что штраф?
Ответ: Это ошибка завода. Оператор на упаковке напечатал 2027 год, а в систему Честного ЗНАКа забил 2025. Система верит только базе данных.
Исправить чужую ошибку в базе вы не можете. Ждите постановление и оспаривайте его через Госуслуги (раздел «Административные производства»). Приложите к жалобе фото коробки, чеки и письма с претензией в адрес завода — это докажет вашу невиновность.
Вопрос: С 1 ноября 2026 года для молока нужен какой-то «номер партии». Где его брать?
Ответ: Его напечатает завод на картонной коробке, спайке или транспортной этикетке (это код от 21 до 32 символов). Когда будете оформлять списание или подтверждать УПД в бухгалтерии, этот номер нужно будет переписать или отсканировать в учетную программу.
Вопрос про замкнутый круг ФНС и ЦРПТ, при ошибке добавления МОД для обособленных подразделений. Пример ситуации: бизнес добавляет адреса магазинов для Честного ЗНАКа, система выдает ошибку. ЦРПТ отправляет в Налоговую, а та — обратно в ЦРПТ. Адреса в госреестре совпадают, но зарегистрировать кассы невозможно.
Ответ: Эта ошибка чаще всего возникает, когда в ЕГРЮЛ/ЕГРИП адрес обособленного подразделения (КПП) записан не в строгом соответствии с актуальным делением ФИАС (например, не указан номер помещения, или сменился муниципальный округ, а в ФНС данные старые).
Как решить: Запросить выписку из ЕГРЮЛ и сверить ее до буквы с порталом ФИАС. Если есть расхождения — подать в ФНС форму Р13014 на корректировку адреса обособленного подразделения. ГИС МТ автоматически подтягивает данные из ФНС; как только ФНС обновит базу и передаст ее по СМЭВ (Системе межведомственного электронного взаимодействия) в ЦРПТ — МОД добавится. Напрямую ЦРПТ руками адреса не прописывает.
Вопрос про удобрения и склады ответственного хранения. Если логистический склад просто хранит чужие удобрения (документы МХ-1/МХ-3, без перехода собственности), должен ли он сканировать и отправлять марки в систему?
Ответ: Если логистический оператор работает исключительно по договору ответственного хранения (без перехода права собственности и без агентского договора на реализацию), он не становится участником оборота конкретно этих товаров.
Согласно общим принципам постановлений о маркировке (и ст. 900 ГК РФ), обязанность по вводу, перемещению и выводу марок лежит на собственнике (поклажедателе). Хранитель оформляет МХ-1 и МХ-3. Сам склад сканировать марки и передавать документы в ГИС МТ не обязан, если иное не закреплено в договоре между складом и клиентом (когда склад действует по доверенности как агент). Собственник отгружает товар со склада напрямую конечному покупателю и сам формирует УПД.
Вопрос про перемещение радиоэлектроники: нужен ли документ при перевозке между собственными складами (разными МОД)?
Ответ: Да, прослеживаемость между МОД внутри одного юридического лица обязательна, если товарная группа это предусматривает (радиоэлектроника входит в этот пул). Для этого в личном кабинете ГИС МТ (или через API вашей учетной системы) предусмотрен специальный документ — «Отгрузка» с причиной «Внутреннее перемещение». В нем не требуется указывать контрагента, но нужно указать МОД-отправитель и МОД-получатель, а также перечислить перемещаемые коды.
Вопрос про частичный вывод марки (вскрытие упаковки на развес/розлив). Бухгалтеры жалуются, что если товар продают не целиком, а вскрывают упаковку (на развес/на розлив), касса с ТС ПИоТ не блокирует просрочку.
Ответ: Это техническое ограничение текущей логики ТС ПИоТ. При частичном выбытии (например, сигареты поштучно, парфюм на розлив или ветеринарный препарат в дозах) система воспринимает марку как «уже находящуюся в обороте (частично выведенную)». Зачастую проверки сроков и статусов при последующих запросах к уже вскрытой марке отрабатывают по усеченному сценарию (считается, что основная проверка была при первом вскрытии). Роспотребнадзор и ЦРПТ знают об этой дыре. До обновления алгоритмов на стороне ГИС МТ, функция блокировки просрочки частично выведенных товаров ложится на товароучетную систему (1С, СБИС) — программисты магазинов должны настроить внутренний запрет продажи по дате окончания срока годности в самой карточке товара.
Вопрос про зависший фискальный накопитель и отправка чека с задержкой (пришел автоштраф за просрочку). Ситуация: Товар пробивали онлайн — всё свежее. В момент пробития касса сломалась. Её чинят два дня. Чек улетает в базу спустя двое суток, когда молоко уже формально просрочилось. Робот выписывает штраф 20 000 рублей. Программной защиты от этого нет, только бумажное оспаривание.
Ответ: При формировании автоштрафов сравнивается дата/время продажи, указанные в чеке — со сроком годности, указанным в системе. Решения на программном уровне действительно нет, машина работает по жесткому алгоритму.
Что делать: Только оспаривать. Необходимо выгрузить с кассы Z-отчет и фискальные данные зависшего чека (тег 1012 «Дата и время осуществления расчета»). В жалобе на Госуслугах нужно указать, что расчет с покупателем (момент перехода права собственности) произошел до истечения срока годности, а задержка передачи (тег 1098) вызвана поломкой ФН. ФЗ-54 допускает передачу чеков в ОФД с задержкой до 30 дней. Это 100% доказательство в суде или перед Роспотребнадзором.
Вопрос про дублирование проверок: зачем после быстрой электронной проверки марки через Честный ЗНАК кассе нужно заново отправлять данные в ОФД, ждать метку [M+] и собирать очереди?
Ответ: Это историческая коллизия двух разных законов. ТС ПИоТ подчиняется правилам маркировки (ЦРПТ) и работает до формирования фискального признака — он разрешает или запрещает саму продажу. А метка [M+] — это требование закона о кассах (ФЗ-54 и ФНС). Касса (ФН) обязана обратиться в ОФД для формирования чека и подтверждения, что марка структурно верна, после чего ставится [M+]. В будущем регуляторы планируют объединить эти потоки, но пока магазин обязан проходить обе проверки (и тратить время на кассе), так как эти системы принадлежат разным ведомствам.
Вопрос про зависший ЭДО из-за слишком быстрой продажи в рознице (марка выбыла до подписания УПД). Ситуация: магазин продал товар быстрее, чем бухгалтер нажал кнопку «Подписать накладную» в ЭДО. Марка выбыла, и теперь весь электронный документ с поставщиком висит с ошибкой, так как часть товара из него уже не существует.
Ответ: Такая ситуация называется «пересорт электронных накладных». ГИС МТ физически не даст подписать УПД, в котором есть уже выбывшая из оборота марка.
Как закрыть накладную:
Вопрос про дистанционную продажу (корпоративный сайт): как пробивать чек, если физической марки на руках нет?
Ответ: В случае дистанционной торговли законом предусмотрен особый двухэтапный порядок (Постановление Правительства РФ № 174).
В момент получения предоплаты на сайте вы пробиваете чек с признаком «Предоплата 100%» (тег 1214 = 1). В этот чек код маркировки (КМ) не включается, так как товар еще не собран на складе.
В момент физической сборки заказа (или при передаче курьеру) сотрудник сканирует Data Matrix.
При передаче товара покупателю пробивается второй чек с признаком «Полный расчет» (тег 1214 = 4), и уже в этот чек обязательно вставляется отсканированный код маркировки (тег 1162 / 1163), после чего товар легально выбывает из оборота.
Вопрос про ошибки инициализации модулей безопасности (TLS, ECM, psapi).
Ответ: Архитектура взаимодействия касс с Честным ЗНАКом строится на российском криптографическом стандарте ГОСТ. Современные версии модулей ЕСМ жестко требуют проверки цепочек сертификатов доверия.
Сбои (когда TLS-пакет обрывается) происходят чаще всего на Windows 7 или старых сборках Windows 10, которые не получают обновления корневых сертификатов Национального удостоверяющего центра Минцифры автоматически.
Что делать:
Подробная расшифровка всех аббревиатур, терминов и нормативных понятий, прозвучавших на вебинаре
ЦРПТ (Центр развития перспективных технологий) — это компания‑оператор государственной системы цифровой маркировки и прослеживаемости товаров «Честный ЗНАК».
ГИС МТ (Государственная информационная система мониторинга товаров) — это официальное название технической платформы системы «Честный ЗНАК». База данных и набор сервисов, где фиксируется путь каждой единицы маркированного товара — от выпуска кода до продажи конечному покупателю.
Честный ЗНАК (Национальная система цифровой маркировки) — это национальная система цифровой маркировки и прослеживаемости товаров в России. Её цель — сделать рынок прозрачным, сократить долю контрафакта и дать покупателю возможность проверить подлинность товара. Инструменты для бизнеса (кабинеты, ЭДО) и мобильное приложение для потребителей для проверки подлинности товаров.
ФГИС РОТ (Федеральная государственная информационная система «Реестр обязательных требований») — это единая цифровая витрина всех обязательных требований, которые бизнес должен соблюдать при ведении деятельности. Система создана, чтобы сделать надзор прозрачнее и снизить риск случайных нарушений из‑за запутанности норм.
ЕРКНМ (Единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий) — Система Генеральной прокуратуры РФ. Если «Честный ЗНАК» находит в магазине системные отклонения (продажа просрочки в офлайне), данные передаются сюда, и Роспотребнадзор получает основание для внеплановой проверки бизнеса.
ГИС ГМП (Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах) — База данных Федерального казначейства. Отвечает за выставление, маршрутизацию и контроль оплаты начисленных автоштрафов за маркировку.
ФИАС / ФИАС ID (Федеральная информационная адресная система) — Государственный реестр адресов РФ. В маркировке ФИАС ID — это уникальный цифровой код конкретного магазина или склада, который жестко привязывается к юридическому лицу для отслеживания пути товара.
КМ / Data Matrix (Код маркировки) — Двумерный штрих-код (похож на QR-код), который наносится на упаковку. Он уникален для каждой единицы товара, подделать его технически невозможно. Содержит код товара (GTIN), серийный номер и криптографический «хвост» для проверки подлинности.
GTIN / EAN (Глобальный номер товарной продукции) — Обычный штрих-код товара (обычно 13 цифр), который мы привыкли видеть в магазинах. Обозначает только вид товара (например, «Кефир «Домик в деревне» 1%»), но не конкретную бутылку. Вшит внутрь Data Matrix.
СГ (Срок годности) — Для маркировки молочной продукции принципиально важен водораздел СГ: «более 40 суток» (партионный учет и УПД обязательны раньше) и «до 40 суток включительно».
МРЦ (Максимальная розничная цена) — Предельная цена, по которой магазин имеет право продать пачку табака. Устанавливается производителем и жестко зашифрована внутри кода Data Matrix на заводе.
ЕМЦ (Единая минимальная цена) — Нижний порог цены на табак, который рассчитывает Минсельхоз России на календарный год (на 2026 год составляет 153 рубля). Продажа дешевле ЕМЦ наказывается 100% автоштрафом.
НП (Номер производственной партии) — Специальный код (21-32 символа), который с осени 2026 года производители молока обязаны генерировать на каждую партию. Формируется из GTIN, даты производства и внутреннего номера завода.
ККТ (Контрольно-кассовая техника) — Онлайн-касса магазина.
ФН (Фискальный накопитель) — Защищенный чип памяти внутри кассы. Записывает чеки, зашифровывает их и передает в ОФД. Имеет ограниченный срок действия (чаще всего 15 или 36 месяцев).
ОФД (Оператор фискальных данных) — ИТ-компания, выступающая посредником между кассой магазина и Налоговой (ФНС). Она принимает чеки, проверяет их и отправляет государству. Также отвечает на запрос кассы спецсимволом [M+] на бумажном чеке.
ТС ПИоТ (Техническое средство получения информации о товаре) — Обязательный программный модуль, который встраивается в кассовую программу. Когда кассир пикает марку, ТС ПИоТ лезет в базу ЦРПТ и за миллисекунды проверяет марку на статус и срок годности. Если статус запрещенный — касса физически блокирует пробитие чека.
ECM (Единый Сервисный Модуль) — Программная часть инфраструктуры ТС ПИоТ. Отвечает за маршрутизацию проверочных запросов от кассы к серверам Честного ЗНАКа и поддержание криптографической защиты (включая работу с SSL/TLS сертификатами).
ЛМЧЗ (Локальный модуль «Честный ЗНАК») — Офлайн-справочник внутри магазина. Если у кассы пропал интернет, она не может спросить ЦРПТ о марке. Тогда ТС ПИоТ обращается к ЛМЧЗ. Важно: ЛМЧЗ содержит «черные списки», но не всегда хранит сроки годности.
x-api-key (Ключ доступа к программному интерфейсу (API), устаревший механизм) — Старый технический протокол, по которому кассовые программы обращались к серверам маркировки напрямую, без ТС ПИоТ. С октября 2026 года ЦРПТ начал его поэтапное отключение. Торговать на софте с xapikey нельзя.
Фильтр Блума (Bloom Filter) — Техническое решение (эксперимент), позволяющее «сжать» колоссальный объем информации о сроках годности товаров и загрузить его в офлайн-память касс (ЛМЧЗ). Это поможет кассе блокировать просрочку даже при упавшем интернете.
ЭДО (Электронный документооборот) — Законодательно утвержденный способ обмена документами между контрагентами с использованием квалифицированной электронной подписи (КЭП). Бумажные накладные для маркированного товара не действуют.
УПД (Универсальный передаточный документ) — Электронная накладная, совмещенная со счетом-фактурой. Именно в УПД поставщик заносит коды маркировки (или номера партий), когда передает товар магазину. Подписание УПД приравнивается к переходу права собственности.
ЭДО Лайт / ЭДО Lite (-) — Бесплатный сервис электронного документооборота, встроенный в личный кабинет «Честного ЗНАКа». Предназначен для малого бизнеса. Имеет лимит: до 1000 документов в год через API-интеграцию.
МОД (Место осуществления деятельности) — Официальный термин. В системе маркировки компания это не просто ИНН. Если у вас 5 складов и 10 магазинов — это 15 разных МОД. Привязывается по связке: ИНН + КПП + номер адреса ФИАС.
ОСУ (Объемно-сортовой учет) — Упрощенный вариант передачи данных в Честный ЗНАК, когда в накладной (УПД) указывают не каждую уникальную марку, а только GTIN товара и общее количество (например, «100 коробок кефира»).
ОСУ — это не отмена маркировки. Код Data Matrix по-прежнему должен быть нанесён на каждую единицу товара. ОСУ лишь меняет уровень детализации при передаче сведений об операциях между участниками оборота. ОСУ применяется при оптовой передаче товара между юрлицами (отгрузка, приёмка, списание). При розничной продаже конечному потребителю (в том числе онлайн) ОСУ не действует — там требуется поэкземплярный учёт.
Экземплярный учет (Поэкземплярный учет) — Строгий формат работы. В документах должна быть перечислена каждая уникальная марка (Data Matrix), нанесенная на товар. Обязателен для дорогих или высокорисковых товаров.
РД (Разрешительная документация) — Сертификаты соответствия или декларации (Декларация ТР ТС). При эмиссии марки производитель обязан привязать к ней номер РД. Если РД просрочена или отозвана — касса не даст продать товар со статусом «некорректный статус РД».
МХ-1 / МХ-3 (Складские документы ответственного хранения) — Акт о приеме-передаче ТМЦ на хранение (МХ-1) и логистический акт о возврате (МХ-3). Особенность в том, что при подписании МХ формальный владелец товара не меняется. Как именно их корректно проводить через ЭДО для маркировки — пока «серая зона» законодательства.
Официальные соцсети ЦРПТ
CSI
Дримкас
Статья
Статья
Новость
Статья
Статья
Новость
Алексей Анкудинов
Директор по продуктам Set