Set SCO

Set SCO — это программное обеспечение для касс самообслуживания. Простой и понятный покупателю интерфейс для совершения покупки, практически исключающий ошибки. Внутри — множество инструментов для настройки и адаптации под бизнес-процессы ритейлера.

Запросить презентацию Set SCO

Система работает с учётом всех текущих требований законодательства и со всеми категориями маркированных товаров. Поддерживает работу программы лояльности и другие бизнес-процессы ритейлера — в том числе, в странах СНГ. Интегрирована с системой контроля кассовых операций Set Prisma для повышения безопасности в зоне самообслуживания. От аналогов отличается широтой настроек, возможностями кастомизации интерфейса, легкой адаптацией под специфику торговой сети.

На чем сделаны акценты при разработке Set SCO

Скорость покупки

Легкий в использовании интерфейс позволяет быстро оформить покупку, сокращая время на обучение и уменьшая риск ошибок.

Результат

Рост пропускной способности магазина, меньше брошенных корзин, покупатели получают позитивный опыт взаимодействия с КСО.

Минимальное участие консультанта и удалённое управление

Упрощённый процесс покупки с подсказками для покупателя, возможность убрать все лишние шаги и напоминания из процесса, что сокращает участие помощника. Кроме того, у сотрудника есть возможность удаленно выполнять подтверждения с помощью станции консультанта, не подходя к КСО.

Результат

Персонал тратит меньше времени на сопровождение небольшой зоны самообслуживания и может заниматься задачами в торговом зале.

Кастомизация и гибкость настройки

Настройте КСО под свои задачи и процессы: включайте только необходимые функции, без затрат на доработки. Акцентируйте внимание на решении приоритетных задач. Например, выделите определенный способ оплаты. При желании упростите процесс кардинально, исключив из него все лишние шаги или избыточные напоминания.

Результат

Быстрая реакция торговой сети на изменения рынка или покупательского поведения.

Снижение потерь

Для минимизации потерь, как умышленных, так и случайных, касса докомплектуется дополнительными модулями: видеонаблюдение, распознавание и контрольно-весовая платформа.

Меньше потерь

Контроль на каждом этапе покупки, снижение потерь на ошибках и умышленном воровстве.

Развитие функциональности и соответствие законодательству

Регулярные обновления и 100%-е соответствие законодательству без дополнительных ежегодных платежей. Наши клиенты — крупные торговые сети с высоким уровнем требований к функциональности, надёжности, отлаженности процессов. Мы установили более 17 000 КСО — работаем с большим массивом статистических данных и постоянно развиваем Set SCO в соответствии с реальными потребностями рынка. Например, добавили запуск рекламы и видеоконтента.

Результат

Актуальный и постоянно развивающийся софт, востребованные функции появляются без дополнительных финансовых вложений ритейлеров.

Поддержка работы в других странах

Set SCO легко адаптируется для работы Казахстане, Узбекистане, Республике Беларусь, Кыргызстане, мы обеспечиваем соответствие налоговому законодательству, местным законам и правилам торговли, локализацию текста и валюты.

Результат

Это упрощает для ритейлера выход на новые рынки, минимизирует риски и затраты. Set SCO уже адаптирована и готова к работе в более чем 10 странах.

Что мы учитываем в интерфейсе

Стремясь сделать самую быструю кассу самообслуживания на рынке, мы опрашиваем покупателей, наблюдаем за тем, как они производят покупки — и делаем для них эргономичный интерфейс: простой, сфокусированный, логичный.

Простота

Минимум навигационных элементов, удобно для покупателей — комфорт и скорость покупки.

Фокусировка на главном

Понимаем где концентрируется внимание покупателя и поместили самую важную информацию — последнюю сканируемую позицию и навигацию вниз экрана.

Логичность

Расположение информационных блоков сделано так, чтобы не надо было постоянно переключать внимание, основная работа идёт в интерактивной части экрана.

При сканировании товаров покупатель смотрит вниз, поэтому все внимание сосредоточено в нижней части экрана.

Особое внимание уделяем пожирателям времени

Добавление маркированного товара

Проверка марки идёт параллельно, не останавливая процесс покупки

Добавление весового товара

Можно подключить модуль распознавания и автоматически определять товар на весах

Упрощенный поиск товара по каталогу

Приоритизировали выдачу, вывели самое популярное

Модуль распознавания автоматически определяет товар на весах

Касса подсказывает покупателю, что нужно сделать дальше

Следим за скоростью базовых процессов на КСО

Расчет скидок

Расчет скидок происходит моментально внутри чека

Быстрая оплата

Мгновенная оплата и фискализация чека

Подтверждение возраста, удаления позиций

Удалённое подтверждение со станции консультанта

Размер скидки и итоговая сумма сразу видна покупателю

Результат:

Обычный чек на 5 позиций без сложных процессов регистрируется от 20 секунд. Чек со сложными процессами, маркированным товаром, пик-листом и подтверждением возраста на 5 позиций от 1 минуты.

Мы знаем, что бизнес каждого ритейлера уникален, поэтому адаптируем систему

Продуктовые магазины

Для магазинов у дома или офиса

Автооткрытие и закрытие смен, быстрые покупки и минимум персонала: убираем контрольно-весовую платформу, взвешивание, лишние вопросы покупателю

Для супермаркетов

Реклама, взвешивание, запросы карты, пакетов, поиск товаров по названию или штрихкоду

Для гипермаркетов

Мягкие чеки с маркировкой, контрольные весы, подарки и сообщения о рекламных акциях, все способы оплаты, включая собственные разработки ритейлера внутри нашего API, допродажи на кассах самообслуживания.

Поиск

Пример работы поиска — найдет и покажет все бананы в магазине.

Устраняем все возможные точки потерь, детально изучая процесс покупки

Пропуски и двойные сканирования

Предотвращаем через гибкий буфер сканирования

Проблемы со сканированием маркированного товара

Решаем через яркие и понятные подсказки

Ошибки по невнимательности и мошенничество

Выявляем через видеоконтроль, системы распознавания, отправку событий в систему контроля кассовых операций Set Prisma

ошибка сканирования

Яркая подсказка подсказывает, что нужно просканировать марку товара.

Используем современные технологии и модульную архитектуру для скорости изменений

Гибкость в дизайне

Адаптивная верстка на React подходит для любых разрешений экрана – понятные и привычные покупателю интерфейсы — 4:3 и 16:9. Интерфейс можно настроить в соответствии с корпоративными цветами и стилем, для поддержания стилистического единства бренда компании.

Легкость изменений

Функциональность быстро адаптируется с учетом бизнес-логики, позволяя оперативно реагировать на изменения потребностей. Каждая функция реализована как отдельный модуль, что обеспечивает гибкость и активацию только необходимых модулей, оптимизируя затраты и повышая эффективность.

Централизованная настройка

Вся функциональность настраивается на сервере, упрощая управление и обновление системы.