«ЛИНИЯ» ускорила работу касс и расширила программу лояльности

Гипермаркеты «ЛИНИЯ»

Задача

«ЛИНИЯ» использовала кассовое решение, которое со временем перестало отвечать требованиям торговой сети. Регулярно терялись данные между кассами и бэк-офисом. Продукт технологически устарел, подрядчик не мог обеспечить быстрые доработки. Обновления, связанные с изменениями в законодательстве РФ, были платными.

Требовалось современное решение для автоматизации торговых и бизнес-процессов:

• надёжное, зарекомендовавшее себя на рынке;
  
• с возможностью лёгкой доработки, в том числе под изменения законодательства;
  
• соответствующее требованиям современной торговой сети к функциональности.

Решение

Новой фронт-офисной системой «ЛИНИИ» стала Set Retail 10. Ритейлер использует кассовый модуль Set Retail и некоторые инструменты модуля лояльности, а для контроля оборота маркированной продукции — сервис Set Mark.

Результаты проекта

Обмен данными систем в ИТ-инфраструктуре быстро и без сбоев

При поддержке CSI специалисты «ЛИНИИ» интегрировали новый софт со своей ERP-системой GESTORI, а также с собственной бонусной системой. Прекратились ошибки обмена данными между кассовой и бэк-офисными системами. Покупатели ценят бесперебойное обслуживание, а руководство — корректные данные по продажам сети для аналитики и принятия управленческих решений.

«С Set Retail мы используем многолетний опыт крупнейших российских ритейлеров, который аккумулирован в продукте. Мы доверяем экспертизе CSI, видим, как система развивается и поддерживается. По итогам проекта мы не только перешли на новое быстрое ПО и улучшили работу кассовых линий, но и получили новые возможности развития бизнеса».

Тимур Коник

начальник управления информационных технологий торговой службы АО «Корпорация «ГРИНН»