«Желен» и «Атлантида» — как замена кассового ПО повысила эффективность процессов всей компании

Фирменные магазины торговой сети «Желен» и «Атлантида» реализуют мясные изделия и полуфабрикаты, рыбу и морепродукты. В магазинах — по одной кассе. Всего в сети более 150 торговых точек в Орске, Оренбурге и области. В конце 2020 года кассиры заработали в новой системе — она помогла ускорить обслуживание покупателей, а ИТ-специалисты ритейлера оптимизировали несколько внутренних учетных процессов и сократили издержки.

Предыдущее кассовое решение требовало длительного обучения кассиров, а доработки, необходимые для перехода на новую систему налогообложения с 2021 года, были платными. После тестирования альтернативных вариантов ИТ-специалисты компании выбрали Set Retail 10 от CSI, показавшую преимущества — скорость, готовность к работе с любым видом налогообложения и формирование онлайн-отчетов о продажах. Пилотный проект завершили за 2 месяца, тираж на все магазины ИТ-специалисты сети провели самостоятельно.

Обслуживание покупателей ускорилось не только за счёт удобного интерфейса. Реализовано подключение весов к кассе, чтобы система сама брала вес для расчёта цены и кассиру не приходилось вводить его вручную.
В соответствии с законодательством на чеках печатается вся номенклатура товаров с отдельной и общей стоимостью.

Настраиваемая форма чека позволила выводить только необходимую информацию о продаже, а также разместить внутри чека банковский слип, что снизило расход ленты на 50%.
Все обновления Set Retail, в том числе вызванные законодательными изменениями, бесплатны и устанавливаются централизованно.

Интеграция с ERP 1С обеспечила руководству доступ к онлайн-статистике по продажам. Ритейлер также устранил расхождение цен, вызванное запоздалым поступлением информации в магазины — теперь касса сама печатает на чеке при открытии смены, какие новые ценники кассиру нужно создать. Это снижает вероятность ошибок, конфликтов с покупателями и махинаций кассиров.

Дмитрий Шибанов, руководитель проекта, торговые сети «Желен» и «Атлантида»:

«В тесном сотрудничестве с разработчиками Set Retail мы добились максимальных результатов для компании — не только ускорили обслуживание покупателей и обеспечили работу касс в соответствии с законодательством, но и улучшили смежные внутренние процессы, связанные с прозрачностью учёта, ИТ-поддержкой и даже безопасностью некоторых сценариев работы на кассе. Инструменты системы позволяют нам развивать проект дальше»