Самостоятельную оплату в SPAR Калининграда выбирают до 70% покупателей

Сеть магазинов SPAR в Калининграде и области — это 54 магазина, в 9 из которых работают зоны с кассами самообслуживания. По данным ритейлера, их предпочитают больше 50% покупателей, а в пиковые дни — до 70%. 

Причин такого высокого показателя несколько. Во-первых, общая востребованность и уровень проникновения технологий самообслуживания, усилившиеся с пандемией в 2020 году. Во-вторых, опыт ритейлера — SPAR были первыми в регионе, кто стал внедрять кассы самообслуживания еще в 2014 году. Сегодня проектирование и расчёт эффективности острова КСО — это отлаженный внутренний процесс, а экспертную поддержку в расчётах оказывает компания CSI — поставщик кассового оборудования и системы Set Retail. Под управлением Set Retail работают все кассы сети SPAR, классические и SCO. Третий момент — ритейлер устанавливает кассы самообслуживания как с безналичной оплатой, так и с модулями приёма наличных, то есть покупатель не завязан на оплату картой и выбирает более удобный вариант. 

В крупных магазинах SPAR, в том числе новом INTERSPAR в ТРЦ «Балтия Молл» — по 6 касс на острове. Всего в сети 53 кассы для самостоятельных покупок. 

Ритейлер использует оборудование Diebold Nixdorf, а с конца 2020 года тестирует станцию оплаты CSI K. Касса CSI K установлена в одном из новых магазинов в зоне Grab&Go для самостоятельной оплаты самых быстрых покупок.

В 2021 году SPAR Калининград планирует открыть ещё 10 магазинов и продолжить формировать облик современного магазина с внедрением технологии самостоятельного сканирования Scan&Go.