Как прошёл PROFIT Retail & Finance Day в Алматы — и что мы рассказали о программах лояльности

4 апреля в Алматы состоялась юбилейная десятая конференция PROFIT Retail & Finance Day, собравшая более 200 гостей офлайн и более 1000 участников онлайн. 

На мероприятии выступила Мария Мироновская, директор направления Set Loyalty компании CSI, с рассказом о том, как сделать программу лояльности прибыльной, в том числе на системе автоматизации маркетинга Set Loyalty. 

«В первую очередь программа лояльности помогает соответствовать ожиданиям покупателей (все хотят скидки и кэшбеки). Также это возможность сэкономить на скидках и коммуникациях, принимать бизнес-решения на основе понимания покупателей, а также управлять поведением покупателей и сделать их приверженными бренду», — говорит Мария.

Иван Федяков, основатель и глава группы компаний INFOLine, поделился виденьем перспектив развития ритейла в Казахстане и СНГ, а также осветил возможности и риски отраслевых компаний в текущем году. Он отметил бурный рост e-commerce во всех странах региона. Так, на начало 2024 года уровень проникновения интернет-торговли в Казахстане превысил 12%, в РФ — 17%, в Беларуси — 10%, в Кыргызстане — 6%, а в Узбекистане — всего 2%.  

О переходе на международный стандарт ISO20022 по платежам и переводам рассказала Асель Марченко, заместитель председателя Национальной платежной корпорации Национального Банка РК.

Николай Попандопуло, Chief Product Officer ТОО «Magnum E-commerce», выступил с докладом о технологических инновациях в ритейле, а также об использовании искусственного интеллекта на примере Magnum e-Grocery.

Было и множество других интересных выступлений и докладов. Рады поделиться материалами, которые подготовили организаторы мероприятия:  

1. Полный обзор Profit.kz по итогам конференции
2. Видеозапись
3. Презентации спикеров
4. Фотографии

Благодарим организаторов за насыщенную интересную программу и возможность участия, ждём новых встреч!