На мероприятии присутствовало 108 представителей ритейла, среди них торговые сети «Азбука Вкуса», «Красный Яр», «Осень», «Лента», «Офисмаг», «Рив Гош», «Караван», «Ярче», «Гроздь» и другие.
Рассказали про основные тренды рынка и осветили развитие наших продуктов в рамках актуальных направлений:
Регулирование со стороны государства.
Сокращение затрат и повышение эффективности процессов.
Рост e-com быстрыми темпами, проникновение онлайн в офлайн.
Персонализация лояльности.
Первое выступление было посвящено новым инструментам Set, которые сокращают расходы и предоставляют новые возможности для взаимодействия с покупателями. Андрей Старовойтов, руководитель кассового направления CSI, рассказал про новые бесконтактные способы оплаты, ускорение работы кассира на тач-кассах, развитие функциональности Set Mark.
Большой интерес вызвал модуль Set Retail «Проверка сроков годности» – новое решение CSI, которое не даст нарушить закон и продать просроченную молочную продукцию. Кейсом использования модуля поделился Алексей Барский, начальник отдела качества «Азбуки Вкуса». Алексей рассказал про ход проекта и планы по масштабированию.
Про новые возможности на кассах самообслуживания рассказал Игорь Чечулин, руководитель направления самообслуживания CSI. Улучшения в интерфейсе: наглядное добавление пакета в чек, удобный поиск товара без штрих-кода, использование рекламы на стартовом экране кассы и другие доработки, которые упрощают взаимодействие с кассой и уменьшают ошибки покупателей. Игорь рассказал про обновленную кассу CSI K и лучшую контрольно-весовую платформу на рынке, представил решения по самообслуживанию от HiStone.
Приглашенный эксперт из «НСПК», директор по продажам СБП Андрей Ковригин поделился кейсами экономии на эквайринге и ускорении оплат с помощью системы быстрых платежей.
Герман Антонов, руководитель направления лояльности CSI, рассказал про современные возможности для маркетолога в новых модулях Set Loyalty – CRM, «Коммуникации» и «Аналитика».
Завершили вебинар презентацией решений для торгового зала.
Для торговых сетей из Казахстана вместе с партнёром провели круглый стол.
Антон Славиковский, генеральный директор ТОО «Просистемы», рассказал о возможностях приёма оплаты через QR и новые банковские терминалы. Участвовали крупные региональные ритейлеры: «Корзинка», GREENWICH, «Народный»,TOIMART, Magnum, ADK, IDEAL, Airba Fresh, SMALL & Skif.
