Новинки Set Retail 10

Чему мы научили Set Retail 10 за лето-2019 и как это поможет нашим клиентам

Уменьшать затраты

Автоматическая печать ценников по графику

Теперь Set Retail 10 позволяет отслеживать изменения в ценах и автоматически печатать новые ценники без участия персонала. Достаточно установить расписание и другие параметры для отслеживания изменений и печати. Новая функция помогает сэкономить время сотрудников магазина и сократить затраты на бумагу. При этом цены в торговом зале и на кассе всегда совпадают.

Инструмент даёт возможность: 
 

• Следить за конкретной ценой, несколькими ценами или ценой рекламной акции и оперативно печатать изменённые ценники.
• Настраивать однократную печать ценников в заданное время: например, ежедневно в 8.00 утра для контроля регулярной цены.
• Отслеживать изменения в ценах по нужному графику: например, каждые 10 минут в течение рабочего дня магазина — и сразу печатать новые ценники.
• Задавать период для отслеживания изменений, а также дни недели и время или временной интервал печати новых ценников.
• Печатать ценники только для товаров на остатках.
   

По понедельникам, средам и пятницам магазин отслеживает периодические изменения цен: проверка проходит каждые 2 минуты с 6:05 до 8:05 и охватывает данные за 30 мин. до и через 30 мин. после каждого запуска. Также ежедневно в 8:00 магазин проверяет произошедшие или планируемые изменения цен за текущие сутки (с 00:00 до 00:00 часов) и печатает новые ценники.
 

Формирование списка ценников на печать через ТСД

В Set Retail 10 появился новый сервис для печати ценников на товары, отсканированные терминалом сбора данных. Для этого нужно подключить решение, установленное на терминале, к Set Retail 10. Сотрудник торгового зала, заметивший, что ценника нет или что указана неверная цена, на месте может отсканировать нужные товары. Список уходит в модуль ценников Set Retail 10, откуда их можно распечатать.
 

Выбор причины привилегированных операций

На кассе теперь можно указать причину привилегированной операции, например возврата или изменения цены. Это помогает:

• Принять решение, вернуть ли товар на остатки или списать его.
• Узнать о неактуальном ценнике или его отсутствии в торговом зале.
• Контролировать процесс уценки в магазине и её причины.

Благодаря этому рутинные операции становятся быстрее и проще, а у персонала появляется дополнительное время на серьёзные задачи. Привилегированные операции становятся прозрачнее для ритейлера, что помогает избежать потерь из-за ошибок или умышленных действий персонала.
 

Печать слипов внутри чека

На рекламных слипах и купонах обычно печатаются логотип компании и служебная информация. В этих данных нет необходимости, если разместить слип или купон в составе чека. Такая возможность появилась в Set Retail 10. Решение печатает слипы и купоны в чеке продажи, позволяя экономить на чековой ленте.

Вероятность того, что покупатель обратит внимание на информацию непосредственно на чеке, выше. В свою очередь, это поможет повысить конверсию рекламных предложений и увеличить прибыль.

При печати слипа в составе чека последний становится короче примерно на 3,5 см. При этом, когда у покупателя в руках 1 листок, он скорее обратит внимание на рекламное предложение и воспользуется им.

Увеличивать прибыль

Печать рекламы на чеке из интернет-заказа

Если ритейлер пользуется решением для управления заказами Set Kit, у него есть возможность размещать рекламные предложения на чеках за покупки, оформленные через интернет. Это помогает привлечь внимание покупателя к нужной акции, мотивировать его сделать новый заказ и, как следствие, увеличить выручку магазина.

Рекламное предложение не теряется на чеке, его отлично видно, а покупатель понимает, как получить скидку

Ускорять обслуживание покупателей

Удаление недорогой позиции

Чтобы ускорить обслуживание покупателей и разгрузить персонал, кассирам можно позволить удалять недорогие позиции из чека самостоятельно, без помощи администратора. Такая возможность появилась в Set Retail 10.

По нашему опыту, для мошеннических схем кассиры обычно выбирают дорогие товары, а с дешёвыми чаще всего просто ошибаются. Доверив им удаление из чека недорогих товаров, можно увеличить пропускную способность и сократить очереди.
 

Интеграция с кофемашинами-автоматами

Если в магазине есть кафе, Set Retail 10 поможет ускорить работу с покупателями, желающими выпить кофе. Решение легко интегрируется с кофемашинами-автоматами. Покупатель может оплатить кофе на кассе кафе, получить чек с QR-кодом, самостоятельно отсканировать его в автомате и забрать напиток. Кассир в это время продолжит обслуживание следующих покупателей, не задерживая очередь. Благодаря этому пропускная способность кафе растёт, посетители не отказываются от покупок в кафе из-за очереди, а ритейлер таким образом увеличивает выручку.
 

Продажа комплектов одним сканированием

Set Retail 10 позволяет добавлять товары в чек комплектом, сканируя один общий штрихкод. Новая возможность пригодится при продаже:

• разливных напитков и фасованных продуктов в упаковочной таре;
• комплексных обедов из нескольких блюд в одной упаковке;
• товаров с подарками в комплекте.

При продаже комплекта в чек автоматически добавляются все позиции по ценам составляющих его товаров из справочника. В ERP корректно ведётся учёт остатков всех товаров, входящих в комплект, включая тару и упаковку. 

Сканируя при продаже набора один штрихкод, продавец быстрее обслуживает покупателей и упрощает внутренние процессы, связанные с учётом товара.
 

Озвучивание цен на прайс-чекере

В прайс-чекерах CSI с решением Set Kiosk появилась возможность озвучить цену товара с учётом скидок. Новая функция помогает магазину проявить заботу о покупателях, которые не очень хорошо видят или лучше воспринимают информацию на слух. Это помогает минимизировать случаи отказа от товара из-за проблем с ценниками в торговом зале или несовпадения с ценой на кассе.

Соблюдать законы

Обслуживание юридических лиц на кассе

Set Retail 10 позволяет работать с юридическими лицами в соответствии с Федеральным законом № 192-ФЗ:

• Передавать оператору фискальных данных ИНН, наименование юридического лица, номер таможенной декларации, страну происхождения.
• Печатать сопроводительную документацию. 
• Разделять чеки по сумме (100 тыс. руб. — по закону предельная сумма операции с юрлицом).
• Выделять в отдельный чек алкоголь, если у юрлица нет лицензии на его продажу.
• Получать данные для составления ветеринарного сертификата (для работы с информационной системой «Меркурий»).
• Передавать информацию о юрлице в мягкий чек из решения Set Kit.

Работа с юридическими лицами даёт возможность привлечь дополнительных покупателей и увеличить прибыль магазинов.

Универсальный передаточный документ печатается из Set Retail 10 после продажи юридическому лицу
 

Контроль продажи табака через сервис Set Mark

Для контроля продажи и возврата маркированного табака мы разработали новый модуль Set Mark. Сервис Set Mark: Tabacco предотвращает:

• продажу табака, не поставленного на учёт,
• повторную продажу с маркой, которая уже числится как проданная,
• возврат маркированного товара, который продан не из этого магазина.

Сервис помогает соблюдать закон и предотвращать ситуации, приводящие к претензиям контролирующих органов.

Работать с кассами эффективнее

Шаблоны касс — на HTML5

Мы успешно перевели модули «Операционный день», «Магазины», «Персонал» и «Ценники» на новую технологию визуализации HTML5. Впереди — обновление кассового модуля.

С версии 10.2.70.0 изменён интерфейс раздела «Шаблоны касс». Так, добавлены типы шаблонов:

• «Клавиатурная касса» — для классических касс;
• «SCO-касса» — для касс самообслуживания;
• «SetTouch-касса» — для сенсорных касс.

В новом интерфейсе можно централизованно настраивать некоторые функции сенсорных касс. С HTML5 пользоваться шаблонами касс проще и удобнее. Кассовый модуль по мере перехода на новую технологию визуализации будет работать быстрее, а выглядеть более современно.

Если вы хотите узнать больше о возможностях Set Retail 10 или добавить новую функцию, свяжитесь с нами:
Алексей Онуфриев
onufriev@crystals.ru