Маркировка табака: чек-лист для ритейлеров

С 1 июля 2019 года ритейлеры обязаны перейти на помарочный учёт табака. Наша пошаговая инструкция поможет проверить готовность магазина к торговле маркированным товаром.

Чек-лист готовности к продаже маркированного табака

Прошивка ККТ обновлена

С 1 июля ритейлеры при продаже маркированного табака должны передавать его код (тег 1162) в составе чека оператору фискальных данных. В свою очередь, ОФД передаёт эти данные в информационную систему маркировки и оборота табачной продукции (ИС МОТП) для регистрации.

По закону вся контрольно-кассовая техника должна поддерживать формат фискальных документов 1.05, а значит — уметь передавать тег 1162. Однако в некоторых моделях ККТ для этого необходимо обновить прошивку. Как минимум стоит убедиться, что версия прошивки не старее той, которую производитель ККТ рекомендует для работы с маркированным табаком. Но лучше всего установить самую актуальную.

Обратите внимание: некоторые производители ККТ подключают функцию продажи маркированного табака с передачей данных ОФД за отдельную плату.

Сканеры настроены

Необходимо убедится, что сканеры правильно читают инвертированный штрихкод DataMatrix. Некоторые модели вообще не могут сканировать марки или делают это нестабильно. Из-за этого кассир работает медленнее и собираются очереди. Чтобы этого избежать, проверьте настройки сканера:

1. Поддержка инвертированного штрихкода DataMatrix включена.
2. Сканер передаёт символы как есть, не переводя их в нижний или верхний регистр.
3. В кассовой программе не настроен принудительный перевод данных в верхний или нижний регистр (case sensitive).

Если сканер некорректно работает с маркированным табаком, его придётся заменить.

Фронт-офисная система готова к работе

Мы рекомендуем всегда обновлять программное обеспечение до последней версии. Для работы с маркированным табаком обновите Set Retail 10 до версии 10.2.68.1 или новее, Set Retail 6 — до версии 6.0.021.

Как настроить Set Retail для работы с маркированным табаком — в базе знаний о Set Retail.

Чековая форма настроена

В соответствии с требованиями к ФФД при продаже маркированного товара на чековой форме должен быть код маркировки. Соответственно, любая ККТ должна уметь печатать чеки с таким кодом.

Если чек печатается по шаблону из фронт-офисной системы, его нужно настроить через неё. Например, в Set Retail 10 есть возможность добавить в чек подстановку «Код товарной номенклатуры». В Set Retail 6 соответствующая подстановка добавляется в TRF-шаблон чековой формы, затем он загружается в ККТ.

Из товароучётной системы выгружается признак маркированного товара

Многие производители табака пообещали выпускать маркированные пачки с новым EAN-штрихкодом. Чтобы касса могла отличить такой товар от немаркированного и потребовать обязательное сканирование марки, необходимо выгружать из товароучётной системы признак маркированной продукции.

При этом, если этот признак не выгрузить, продажа маркированной пачки не заблокируется. Кассир всегда может отсканировать марку, а не EAN-штрихкод на пачке. Но если он ошибётся, касса не попросит просканировать марку и не предотвратит некорректную продажу товара. Поэтому рекомендуем загружать такой признак для штрихкода маркированного табака, пока продажа пачек и блоков без марок не будет полностью запрещена (до 1 июля 2020 года).

Признак маркированной продукции есть в Set Retail 6 и Set Retail 10.

Ритейлер зарегистрирован в системе маркировки

Торговая сеть должна до 1 июля зарегистрироваться как участник оборота табачной продукции в системе маркировки. Сделать это можно на сайте честныйзнак.рф.

ОФД готов передавать данные в систему мониторинга табачной продукции

Все ОФД обязаны технически поддерживать передачу данных о продажах и возвратах маркированного табака в ИС МОТП. В реальности же от ритейлера могут потребоваться дополнительные действия: например, активировать функцию передачи данных в личном кабинете ККТ или перейти на другой тариф. Уточните эту информацию у своего оператора.

Товароучётная система готова к приёмке маркированного табака

Если магазин принимает маркированный табак непосредственно от производителя или импортёра, то он считается первым получателем в цепочке движения товара. В этом случае перемещение маркированного табака должно идти через систему электронного документооборота (ЭДО) и отражаться в ИС МОТП. К 1 июля ритейлерам необходимо наладить взаимодействие своих товароучётных систем с системами ЭДО и МОТП.

Если магазин получает маркированный табак от поставщика, то фиксировать перемещение товара в системах ЭДО и МОТП необязательно — до 1 июля 2020 года. Дорабатывать товароучётную систему пока не требуется.

Фронт-офисная система получает актуальный список МРЦ

В новых марках зашифрована минимальная розничная цена. Нужно загрузить во фронт-офисную систему актуальную таблицу МРЦ с необходимыми ценами продажи. Тогда касса автоматически выберет цену продажи, соответствующую МРЦ.

Регламенты обновлены, кассиры обучены

Чтобы продавать маркированный и немаркированный товар по всем правилам, кассир должен знать:

• как выглядит марка и где она находится,
• как продавать блоки и пачки,
• когда сканировать марку,
• что делать, если считать марку не получается или возникла другая нештатная ситуация,
• как работать с неотличимыми внешне марками с МРЦ и без неё,
• что делать при возврате товара.

Чтобы кассиры не запутались при операциях с маркированными и немаркированными товарами, рекомендуем придерживаться алгоритма:

1. сначала искать марку,
2. если марка есть, сканировать её,
3. если марки нет, сканировать EAN-штрихкод.

Экспериментальные продажи проведены

Производители отправили ритейлерам образцы пачек и блоков для продажи. Нужно попробовать продать их и оформить возвраты на реальных кассах, проинформировать об этом Центр развития перспективных технологий и убедиться, что данные успешно прошли по цепочке: касса -> ККТ -> ОФД -> ИС МОТП.

Обратите внимание: с 1 июля продажа маркированного табака без сканирования марки и передачи данных ОФД будет трактоваться как применение ККТ, не соответствующей требованиям закона. Наказание — штраф до 10 тысяч рублей, согласно ст. 14.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Сервис для учёта маркированного табака Set Mark:Tobacco

Для помарочного учёта табака мы создали новый сервис — Set Mark:Tobacco. Он позволяет держать под контролем все операции с таким товаром: исключает повторные продажи, проверяет наличие на остатках и не даёт вернуть товар, который не продавался из этого магазина.

Set Mark:Tobacco помогает магазину предотвращать ошибки кассиров и пресекать намеренные действия недоброжелателей, которые приводят к претензиям и штрафам контролирующих органов.

Решение тесно интегрировано с Set Retail.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в единую техническую службу или к вашему менеджеру CSI.