Маркетплейс как витрина: продавать на площадке, а выдавать заказ у себя на кассе

В этой статье расскажем, как ритейлерам с собственными точками продаж работать с маркетплейсами по схеме FBS и почему настройка выдачи заказов у вас в магазине — это не сложный технический проект, а рабочая функция кассы Set, которую можно включить уже сейчас.

Ритейлеры видят в маркетплейсе только канал продаж и забывают, что это ещё и канал трафика. Покупатель нашёл товар на площадке, а примерил, получил консультацию и забрал его у вас в магазине. В fashion, где решает примерка, это шанс на допродажу и на то, чтобы удержать клиента в своей экосистеме — с данными о покупателе, CRM и бонусами.

Андрей Окишев

руководитель направления Fashion, CSI

Как работать по схеме FBS

У маркетплейсов есть несколько моделей сотрудничества. Разница в том, где лежит товар, кто его доставляет и что остаётся у вас на руках.

Склад площадки удобен скоростью и охватом, но именно он подорожал сильнее всего и именно он сейчас под ударом. «Витрина» переносит фулфилмент к вам — с понятными плюсами и минусами.

Выдавать заказы FBS можно на действующей кассе Set

Один из минусов витрины — «выдача на вас» — как раз закрывается кассовой системой, без отдельного ПВЗ. В экосистеме Set за «внешние» заказы отвечает сервис Set Kit: заказ с маркетплейса или из вашего интернет-магазина проходит через ERP (например, 1С) и появляется на кассе Set Retail. Кассир находит его по номеру, телефону, штрихкоду или QR-коду и выдаёт — при необходимости с доплатой на месте.

Выдавать заказы можно, даже если магазины оформлены на разные юрлица, а договор с площадкой — на одно: касса фиксирует факт выдачи по префиксу (WB-, OZ-), а финансы остаются на уровне ERP. Как это устроено — с фискализацией и юридическими нюансами — мы подробно разбирали в статье «Как фэшн-ритейлеру работать на кассе магазина с заказами с маркетплейсов».

Как включается «витрина» на WB и Ozon

Модель включается в личном кабинете продавца — товар остаётся у вас, а сайт площадки работает как витрина:

* Названия разделов площадки периодически меняют — сверяйтесь с актуальной справкой WB и Ozon. Настройка выдачи на кассе Set — это уже наша часть.

Поможем разобраться и настроить

Чтобы разобраться, как выдавать заказы с маркетплейсов и из собственного интернет-магазина на вашей кассовой линии, оставьте заявку. Мы свяжемся с вами и все расскажем.