Аналог Amazon Go, умные кассы самообслуживания и другие новинки ITAB на EuroShop-2017
Мы продолжаем рассказывать про самые интересные новинки всемирной торговой выставки EuroShop-2017. В этой статье вы узнаете о новых решениях компании ITAB. Особое внимание ITAB уделили решениям для самообслуживания. Тренд на самообслуживание набирает все большие обороты во всем мире и в России: «Азбука Вкуса», «О’Кей», «Лента», «Ашан», «Globus», «Магнит» и другие сети уже предоставили покупателям возможность не тратить время в очередях и повысили пропускную способность своих магазинов. В материале вы узнаете, что ждет торговлю в скором будущем.
AirFlow — ответ ITAB на Amazon Go
В прошлом году компания Amazon показала концепт магазина, где покупателям не нужны ни кассы, ни кассиры. Чтобы сделать покупки, нужно «зачекиниться» в магазине с помощью мобильного приложения и взять нужные товары. Датчики запомнят выбранные товары и добавят их в виртуальный чек, покупателю надо будет пройти через специальные ворота, затем стоимость товаров автоматически спишется со счета клиента. Amazon планирует открывать собственные супермаркеты, работающие по этой технологии.
На Euroshop-2017 ITAB представила собственное запатентованное решение, которое позволит любому ритейлеру реализовать похожую систему. В магазине устанавливаются датчики, которые знают, где стоят товары, и фиксируют, какие товары покупатели положили в корзинки. Как и в Amazon Go, покупателю нужно зачекиниться с помощью приложения или веб-сервиса.
Главное отличие AirFlow в том, что наличие системы не исключает кассовую зону из магазина. ITAB предлагает ритейлерам предоставить покупателям выбор удобного варианта оплаты: на кассе самообслуживания, обычной кассе или с автоматическим списыванием денег со счета. Возможность выбора важна, так как у покупателя может разрядиться телефон, или человек не захочет скачивать приложение или менять привычки.
Представители ITAB отметили, что уделяют большое внимание «бесшовной» интеграции с бизнес-процессами клиентов. Например, AirFlow сможет показывать стоимость выбранных товаров на экране телефона сразу с учетом скидки.
Easy Flow – касса, которой не нужны штрих-коды
Easy Flow — это первая в мире полностью автоматическая касса самообслуживания, которая работает так же быстро, как обычная касса. Новое решение не заставит покупателей менять привычки — они как обычно выберут товары, а затем выложат их на конвейерную ленту.
Касса оснащена датчиками, которые распознают все товары, прошедшие, по конвейеру. Фактически, кассе не нужны штрих-коды, поэтому весовые товары и выпечка так же без проблем попадают в чек. Точность определения товаров — 99 %.
Так Easy Flow работает во французском «Ашане»:
ScanMate — безупречное 360° сканирование
Scan Mate – решение для ускорения обслуживания большого потока покупателей. Покупатели выкладывают товары на ленту, и они проезжает под 360° градусным сканером. В подавляющем большинстве случаев, помощь кассира не нужна, он вмешивается в процессе, если у товара стерся штрих-код. Scan Mate можно оснастить системой кэш-менеджмента.
Видео с демонстрацией:
Умные ворота Exit Flow Sesame
На входе в практически любой супер- или гипермаркет стоят автоматические ворота. Покупатели уже настолько к ним привыкли, что даже не замедляют шаг, когда к ним подходят. Часто похожие ворота ставят на выходе из зон самообслуживания. Но эти ворота открываются после сканирования штрих-кода, который напечатан на чеке. Многие по привычке пытаются свободно пройти через эти ворота и не всегда сохраняют чек, поэтому с трудом выходят из зоны самообслуживания.
Умные ворота Exit Flow Sesam открываются без сканирования чека. Ворота оснащены датчиками, которые запоминают покупателей и фиксируют их действия на зоне самообслуживания: сканирование товаров, оплату и т.д. После оплаты человек подходит к воротам, датчики его узнают, и ворота открываются.
Если передать оплаченный чек человеку, который стоял подальше и не делал покупки, то ворота не откроются. В то же время, датчики могут распознать группу людей или семью, вместе стоявшую у кассы самообслуживания, и без проблем всех выпустить после оплаты покупки.
Так работает Exit Flow Sesame:
Первый в мире терминал самообслуживания для фэшн-ритейла — Fashion Flow
Fashion Flow — это запатентованная ITAB первая в мире система самообслуживания для магазинов одежды. Покупатель сканирует штрих-код с бирки, оплачивает покупку и снимает противокражные метки с помощью съемщика. Размагниченные метки падают в специальный контейнер, спрятанный в корпусе кассы. Сначала кажется, что покупатель сможет обмануть кассу. Например, подменить платья — с дешевого просканировать бирку, а метки снять с дорогого и уйти, оставив оплаченное дешевое на кассе. Но это не так.
Внутри съемщика установлен датчик, который определяет вид ткани. Он сравнивает, совпадает ли данная ткань с указанной в артикуле товара. Если данные артикула и материал платья не совпадают, то метка не снимется. Разумеется, здесь много нюансов, и сейчас ITAB ищет партнеров (в том числе, в России) для тестирования и пилотного запуска Fashion Flow.
Продолжение следует
В следующих статьях мы продолжим рассказывать об интересных новинках EuroShop-2017, представленных ведущими мировыми производителями. Подписывайтесь на наши группу Вконтакте и следите за новостями.
Фотографии для обзора взяты с официального сайта ITAB.
