Set Prisma: «О'Кей» внедрил автоматический контроль списания в складской зоне

Set Prisma в «О'Кей»: контроль кассовых операций

Система доказала свою эффективность в кассовой зоне. «О'Кей» применяет Set Prisma во всех своих гипермаркетах, сеть которых насчитывает 75 магазинов. Служба безопасности мониторит корректность работы кассиров и выявляет нарушения, синхронизируя данные кассовой системы и камер видеонаблюдения, использует фильтры для поиска кассовых событий. Вдвойне актуальна система контроля стала с внедрением касс самообслуживания, где помогает исключать ошибки покупателей.

Зона списания: рыночная проблематика

Обычно в гипермаркетах выделяется отдельная зона, в которой происходит списание забракованного товара. Товар может быть забракован по ряду причин: истечение срока годности, нетоварный вид, несоответствие качественным параметрам.

Сотрудникам службы безопасности важно понимать общую картину списания, так же, как врачам необходимо поставить правильный диагноз, чтобы назначить лечение. Для этого безопасникам нужно убедиться, что в систему заведено фактическое количество товаров, подлежащих списанию.

Раньше контроль за корректностью этого процесса проходил в ручном режиме: охранник обязательно находился в зоне списания и наблюдал за сканированием каждого товара. Эффективность такого процесса целиком зависела от человеческого фактора.

Задачи проекта

• Построить эффективную и независимую систему мониторинга складской зоны списания.

• Автоматизировать контроль списания, сэкономив человеческие ресурсы.

ПО и оборудование

Установка дополнительного оборудования в проекте не требовалась. Для автоматизации контроля складской зоны использовали те же мощности, что и для контроля кассовых операций: систему Set Prisma, уже установленную на серверах в гипермаркетах. 

Подключили камеры из действующей системы видеонаблюдения. В отдельных магазинах заменили или установили дополнительные устройства.

Ход проекта

Реализация проекта заняла около года. В результате совместной работы команд ритейлера и CSI удалось добиться полной синхронизации видеоряда списаний с событиями из системы управления складом (WMS).

Изначально мы планировали подключить систему контроля операций к нашей системе видеонаблюдения, но это создавало большую нагрузку на сеть, и мы решили переподключить IP-камеры напрямую к Set Prisma. Там, где были аналоговые — заменили. Дальнейшая настройка камер была на стороне коллег из CSI. Когда мы получили картинку, совмещённую с системными данными, поняли, что где-то расположение камер нужно изменить, а где-то увеличить их количество, чтобы видеть зону списания с разных ракурсов. Система Set Prisma позволяла это сделать, и мы получили возможность видеть всё, что происходит в зоне списания.

Андрей Шестаков

Руководитель отдела технической и физической безопасности «О'Кей»

Результаты

Зона списания стала для службы безопасности абсолютно прозрачной. Set Prisma позволила получать полную информацию о корректности происходящего списания в автоматическом режиме, находить нарушения по заданным критериям с помощью фильтров и формировать отчёты по конкретным событиям. 

Один сотрудник службы безопасности теперь может удалённо наблюдать за процедурой списания в нескольких торговых точках, анализируя события. Предварительный расчёт показал, что сокращение расходов на услугах охранных предприятий в одном магазине может достигать 100 тысяч рублей в месяц.

Присутствие охранника в зоне списания больше не нужно, что позволяет сократить затраты на безопасность магазинов. Инструмент также полезен для руководителей регионов и директора по безопасности, которые могут без посещения объектов отследить нарушения и реакцию на них службы безопасности в любом магазине. Что также сокращает затраты на контрольные мероприятия.

Виталий Савин

Руководитель по операционной безопасности региона «Северо‑Запад» «О'Кей»

Планы

В 2026 году служба безопасности планирует оснастить системой зоны списания во всех магазинах сети и расширить контроль операций на зону приёмки товара — привязать видеоряд выгруженных палет к моменту их сканирования. 

Это позволит не тратить время на поиск товара в случае возникновения аномалий: потери палет или возникновения разногласий с поставщиком. А срабатывание в системе триггеров привлечёт внимание оператора к настроенным событиям, например, прибытию на разгрузку проблемного поставщика, по которому есть статистика недопоставок.

Также служба безопасности рассчитывает оснастить системой контроля зону подбора и комплектации интернет-магазина. 

Уже сейчас, с помощью Set Prisma, сотрудник службы безопасности мониторит процедуру списания, не выходя из своего кабинета. Он может контролировать операции сразу в нескольких магазинах. Глобально «О'Кей» идёт к тому, чтобы автоматизировать контроль всего товародвижения в магазинах: приёмки, списания, утилизации и продажи.

Гурген Тоноян

Менеджер продуктов CSI