ООО «МОЛЛ» представляет бренды SPAR и «Молния» на Урале. Компания завершила ИТ-проект, в рамках которого обновила своё кассовое решение и запустила острова самообслуживания — в магазинах в Челябинске, Магнитогорске и Миассе. Бесшовная интеграция Set Retail 10 с ERP, с системой лояльности Loymax и «Столото» позволила оптимизировать торговые процессы, а обновленный парк фискальных регистраторов ускорил печать чеков.
ООО «МОЛЛ» — один из лидеров товарооборота среди розничных сетей Челябинской области, объединяет 76 магазинов разных форматов в 15 городах. Ритейлер задумался об организации зон самообслуживания и обратился в CSI. Для решения задачи нужно было, в первую очередь, обновить кассовую систему сети до версии Set Retail 10. Параллельно в сети шел переход на новую ERP-систему SAP.
В феврале 2021 года все кассы сети заработали на Set Retail 10, а в июле открылся первый «пилотный» остров самообслуживания с 6 кассами в Миассе. Для организации зон самообслуживания выбрали кассы NCR R6Ln под управлением Set SCO. Решение оказалось востребовано — уже спустя 2 недели работы КСО обеспечивали пропускную способность на уровне 90% от расчетной загрузки острова. По итогам дальнейшего тиража острова появились и в магазинах сети в других городах. Сократились очереди, увеличилась пропускная способность кассового узла.
С обновлением кассового ПО ритейлер также подключил к системе весы самообслуживания в торговых залах — это ускоряет обслуживание покупателей на кассовой линии. Новые фискальные регистраторы Pirit ускорили печать чеков.
В 2022 году ритейлер придерживается курса развития технологий самообслуживания.
Обновление Set Retail и подключение касс самообслуживания — масштабный и важный для нас проект. Мы внимательно следим за функциональностью всех систем, регулярно выполняем доработки с командой CSI. Хочу отметить позитивную обратную связь от сотрудников магазинов: кассиры довольны переходом на новую версию Set Retail, функциональность программы понятна и проста, работа ускорилась
