Круглосуточная линия: 8-800-555-21-51 +7(812) 331-22-55
- Продукты Set
- Решения
- Сервис
- Компания
- Проекты
- Карьера
Представляем ежемесячный обзор программных новинок от CSI. Рассказываем про октябрьский релиз Set Retail 10.4.7.
1 октября 2024 года закрылся сервис markirovka.crpt.ru — теперь ритейлеры обязаны использовать cdn.crpt.ru. Мы улучшили логику работы кассы, чтобы обеспечить бесперебойную работу кассиров и предотвратить двойное сканирование товара в случае кратковременных сбоев и задержек в работе CDN.
Теперь при задержке ответа от CDN более чем на 1,5 секунды, в рамках одного сканирования касса сама обращается к следующей CDN-площадке из списка. Ранее для этого необходимо было повторно сканировать марку на товаре.
Количество повторных обращений можно настроить — от 1 до 5. По умолчанию установлено значение «1». После того, как касса выполнила заданное количество повторных обращений и не получила конкретного ответа от «Честного знака», она возвращает ошибку о том, что продажа запрещена, так как нет ответа.
Добавили возможность переводить кассы самообслуживания с контрольно-весовыми платформами (КВП) в режим «Экспресс-касса». В таком режиме отключается работа КВП, что значительно ускоряет обслуживание покупателей и увеличивает пропускную способность касс. Особенно полезной эта новинка будет в высокий сезон.
Активировать функциональность можно через меню консультанта, а узнать о том, что касса работает в режиме «экспресс» — можно по цветной рамке на экране.
В Set SCO v2 появилась возможность удаленно управлять кассами самообслуживания — с помощью нового модуля «Станция консультанта». Он работает в формате веб-приложения, не требует локальной установки и может быть запущен на любых устройствах, включая сенсорные моноблоки, ПК и планшеты.
Что можно делать:
контролировать состояние кассы, статус покупки и состав чека;
подтверждать возраст и удаление товара;
получать уведомления о вызове консультанта в удобном формате.
Для КСО с контрольно-весовыми платформами есть и дополнительные функции: подтверждение пропуска товара с неправильным весом, а также информирование об ошибках КВП. Среди них такие, как: «нет товара на весах» — если покупатель снял товар с платформы до оплаты; «лишний вес», если покупатель не просканировал товар.
Мы подготовили презентацию (pdf) — узнайте подробнее узнать о решении, его архитектуре, работе, преимуществах и стоимости.
Удаленное управление позволит ритейлеру значительно ускорить обслуживание покупателей.
Начиная с этого релиза, покупатели могут самостоятельно удалять ненужные маркированные товары из чека. Ранее это было доступно только для немаркированных позиций, а для товаров с маркировкой требовалось вмешательство консультанта.
Функциональность активируется через настройку привилегий. Нововведение сократит время обслуживания, улучшит покупательский опыт, сбережет ресурсы персонала и позволит магазинам обслуживать больше покупателей в пиковые часы.
Мы добавили в интерфейс сервера Set Retail 10 визуальную таблицу настроек валидации кодов маркировки по различным категориям товаров (табак, разливное пиво, молочная продукция, вода и т.д.). В каждой из них есть свой набор чекбоксов, которые помогают гибко управлять параметрами валидации.
Наглядная визуализация предотвратит случайные ошибки, возможные при ручной конфигурации скриптов, а также ускорит и упростит процесс настройки — теперь он будет понятен даже нетехническим специалистам.
С 1 ноября 2024 года стартует обязательная маркировка безалкогольных напитков. В связи с этим мы обновили процесс продажи наборов «алкоголь + б/а напиток». В прошлой версии (10.4.6) мы реализовали эту функциональность для POS и Touch-касс, а теперь она доступна и для касс самообслуживания.
Для добавления набора в список покупок на КСО покупателю нужно отсканировать штрихкод набора, а затем последовательно марки товаров. После этого весь набор будет добавлен в чек.
Мы встроили дополнительную проверку всех КМ на этапе подытога — то есть перед переходом к оплате. Функциональность поможет предотвратить ситуации, когда из-за проблем с кодами маркировки чек блокируется после оплаты. При нажатии кнопки «Подытог» касса автоматически проверяет все КМ в чеке через Set Mark. Процесс выстроен аналогично проверке, которая ранее выполнялась только после оплаты и перед регистрацией чека.
Доработка позволит исключить инциденты, когда чек блокируется после того, как с карты покупателя уже списаны деньги, поскольку такие ситуации могут приводить к негативному покупательскому опыту и убыткам. Также эта функциональность поможет на острове с кассами самообслуживания при отсутствии консультанта.
В некоторых торговых центрах требования пожарной безопасности предусматривают выключение кассы на ночь — а это могло приводить к тому, что не все документы доходили до ERP. Зная это, мы добавили проверку наличия неотправленных документов на сервере при выключении кассы.
После нажатия кнопки «Выключить» касса проверит наличие неотправленных документов. Если таковые есть, отобразится предупреждающее сообщение.
Доработка поможет обеспечить целостность данных о продажах в учетных системах и предотвратить возможные расхождения.
В разделе редактора шаблонов ценников «Подстановка» → «Внешние подстановки» теперь есть 5 полей с произвольными подстановками. Для «Произвольных подстановок» можно задавать нужные значения при печати ценников через API.
Подробнее с функциональностью можно ознакомиться в статье на портале.
Также теперь при создании или импорте рекламных акций в Set Retail 10 можно задавать дополнительный текст для информирования на ценниках — и таким образом, используя один и тот же универсальный шаблон ценника, доносить до покупателей уникальную информацию про условия конкретной рекламной акции.
В релизе 10.4.7 мы добавили возможность задавать кодировку символов для драйвера весов Штрих PC-200. Это позволяет корректно настроить работу данных весов с Set Retail 10 в странах СНГ и отправлять на весы информацию на нужном языке.
Алексей Анкудинов
Директор по продуктам Set
