Проектная деятельность

Мы подбираем решения под задачи клиента и берем на себя полный цикл работ по запуску IT-инфраструктуры – от проектирования до внедрения и сопровождения.

• Запускаем магазины с нуля и масштабируем розничные сети.
• Проводим техническое переоснащение и модернизацию оборудования.
• Внедряем новые технологии, интегрируем IT-решения и ПО.
• Проводим регулярные плановые технические работы по обслуживанию оборудования.

Какие проекты мы реализуем?

Тиражирование ПО и массовое обновление систем

• Планируем и реализуем обновления без остановки процессов ритейлера: все работы проводятся бесшовно, в строгом графике и по утвержденному сценарию, а также проверяются по чек-листу и передаются заказчику. Обновляем не только ПО из экосистемы SET, но и смежное ПО: любые OS, PostgreSQL, УТМ ЕГАИС, ЛМ ЧЗ, ИМ ЧЗ и другое.
• При необходимости проводим ревизию оборудования и ПО в сжатые сроки и сформировать данные для CMDB для передачи клиенту в нужном формате.
• Контролируем корректную работу оборудования и передаем объект в поддержку: если продукт сопровождается CSI, то проводим все работы по постановке на сервис и начинаем обслуживание в день перевода. Если же поддержка осуществляется сторонними подрядчиками, то передаем согласованный сторонами чек-лист передачи на сервис.

Проекты с оборудованием и инфраструктурой

• Сопровождение запуска магазинов – установка и настройка оборудования, запуск IT-инфраструктуры, а также дежурство в день запуска и обучение персонала работе с ПО
• Техническое переоснащение и модернизация – обновление парка ККТ, POS-оборудования, серверов и сетевых решений.
• Внедрение новых типов оборудования – интеграция касс самообслуживания, весового оборудования, цифровых ценников и рекламных панелей.

Почему CSI? 

• Более 30 лет работаем с крупнейшими ритейлерами.
• Развитая партнерская сеть по всей России, Беларуси, Казахстане и Узбекистане – быстро реагируем на запросы клиентов в любом регионе
• Придерживаемся принципа «одного окна» – берем на себя ключевые технические и IT-работы и обеспечиваем точное выполнение задач в установленные сроки
• Поддержка 24/7 без выходных и праздников, гибкие уровни SLA
• Поддерживаем не только свои решения, но и оборудование сторонних производителей.