«ВинЛаб» поручил контроль консистентности данных роботу — и сократил потери на кассах на 90%

Супермаркеты напитков «ВинЛаб» — это 660 магазинов по всей России, от Санкт-Петербурга до Южно-Сахалинска.

Ритейлер внедрил роботизированную систему консистентности данных Set Robot DaCo. Теперь робот контролирует качество данных во внутренних системах торговой сети — устраняет ошибки сам или направляет их в службу поддержки.

В результате проекта «ВинЛаб»:

• на 90% сократил финансовые потери из-за ошибок данных на кассе,
• сократил упущенную прибыль в 2 раза за первые два месяца,
• снизил на 90% трудозатраты сотрудников на решение вопросов по некорректным данным,
• ускорил работу касс на 5%.

Робот контролирует такие данные, как товары, штрихкоды, цены, МРЦ, алкокоды, карты клиентов, клиенты и кассиры. Доставляет данные по продажам до ERP-системы — следит за доставкой, задержками, автоматически устраняет возникшие между системами расхождения. Каждый участник корпоративных процессов оперативно получает в работу данные из своей зоны ответственности.

Как проводились расчёты потерь ритейлера и эффективности DaCo, как работает робот и какие ещё задачи удалось решить — рассказываем в полном описании проекта с комментариями участников.