Круглосуточная линия: 8-800-555-21-51 +7(812) 331-22-55
- Продукты Set
- Решения
- Сервис
- Компания
- Проекты
- Карьера
Представляем вам очередной обзор программных новинок от CSI, которые позволяют ритейлерам ускорять обслуживание на кассах, избегать ошибок и потерь, обеспечивать прозрачность и удобство работы сотрудников.
С 1 января 2026 года вступила в силу новая ставка НДС 22%. Set Retail полностью готова, за исключением работы с ФР Сервис Плюс.
Поддержка ставок для работы с нашими ФР - статья «Чек-лист готовности к НДС 22%»,
Поддержка ставок для работы с ФР АТОЛ - статья,
Поддержка ставок для работы с ФР Штрих - статья,
Поддержка ставок для работы с ФР Сервис Плюс - coming soon.
В соответствии с проектом закона, с 1 марта 2026 планируется введение автоштрафов при получении сведений от ГИС МТ за: нарушение МРЦ, РЦ, ЕМЦ, за нарушение сроков годности. При переходе к оплате касса будет осуществлять дополнительные проверки, чтобы не нарушить и не повлечь наложение автоштрафа.
В статью Маркировка и МРЦ ◾️ Разрешительный режим на кассе добавлены главы:
● Проверка минимальной цены для никотинсодержащей продукции
● Контроль продажи групповых упаковок и вложенных товаров
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30.05.2025 №801 с 1 марта 2026 начинается обязательная проверка МРЦ для никотинсодержащих товаров, которая возвращается в ответе «Честного знака» при проверке марок.
Напомним, в сентябре 2026 технология уже должна перейти в разряд массового применения. Кассы на Set Retail готовы к приёму оплаты Цифровым рублем. Свяжитесь с нами — запланируем пилотный проект!
На всех типах касс. Клиент/кассир, как обычно, сканирует товары, затем на экране кассы выбирает «Оплата цифровым рублем». Система генерирует QR-код, который нужно отсканировать с экрана или с бумажного слипа с помощью мобильного приложения любого банка-участника платформы «Цифровой рубль».
Появилась возможность осуществлять расчет скидок параллельно с валидацией товаров в «Честном знаке». Это два самых долгих процесса при добавлении товара в чек — теперь можно выполнять их параллельно и экономить от 300 мс на каждой позиции.
В статью добавлена глава Параллельное выполнение предрасчета скидок и проверки КМ.
Ранее в ситуации, если касса не выходила на связь определенное количество дней (по умолчанию — 7 дней), при авторизации появлялось сообщение о том, что данные кассы неактуальны. Но это сообщение можно было пропустить и работать дальше, что могло привести к проблемам и убыткам ритейлера. Теперь появилась настройка, которая позволяет блокировать работу кассы, то есть это сообщение становится блокирующим. Также касса блокируется при получении статуса консервации. Пропустить блокирующее сообщение можно под привилегией.
Реализовано только для Touch и POS касс.
В статью добавлена глава Блокировка работы кассы с неактуальными данными.
Начиная с версии 10.4.23.0 появилась возможность не обучать КВП весу нового товара вручную, а взять вес товара из карточки товара. Это исключит ошибки первичного обучения. Включается настройкой и не влияет на возможность переобучения кассы.
Теперь при добавлении второго весового товара в чек касса самообслуживания выводит сообщение «Пожалуйста, уберите товар в весов», если:
а) вес не равен нулю (то есть на весах что-то есть)
б) вес полностью совпадает с весом предыдущего товара (то есть не было изменения веса на прикассовых весах).
Это позволит исключить повторное взвешивание. Работает и при добавлении товара через пик-лист, и при добавлении через сканирование штрихкода весового товара.
Больше о нюансах и настройках прикассового взвешивания на КСО
Процесс пропуска ошибки «Некорректный вес» на КСО с КВП изменился. Ранее, если у консультанта не было привилегии на переобучение, то ошибка при логине просто сбрасывалась. Сейчас при логине будет отображаться модальное окно с возможностью удалить товар или пропустить ошибку, а кнопка переобучения будет недоступна.
Подробнее о настройке на портале CSI
Начиная с версии 10.4.23.0 в модуле печати ценников появилась возможность при формировании QR-кода для ценников уценки добавлять в состав данных проверочный код. Это позволяет печатать QR-код так, чтобы он отображался в зашифрованном виде, уменьшает вероятность его дешифровки и махинации с ценами сотрудниками магазинов.
При использовании новой подстановки, касса сможет проверять достоверность указанной в QR-коде цены дополнительным алгоритмом и не даст добавить товар в чек, если данные окажутся некорректными.
Подробности на портале поддержки
Ранее реализованный функционал настройки функциональных клавиш на Centrum не позволял настроить их отдельно для режима продажи и возврата. Теперь это реализовано — и количество кнопок, доступных для использования в каждом режиме, стало больше.
Обновлена статья: добавлено описание настройки Режим, обновлены скриншоты настройки и примеров отображения.
Начиная с релиза 10.4.23.0 есть возможность искать чек по наименованию (коду, штрихкоду) товара на кассе. Поиск производится на сервере. Реализована MVP-версия без отображения содержимого чека. Доступные фильтры: период, товар, тип чека (продажи, возврата, отложенный, аннулированный).
Найденный чек можно вернуть, напечатать товарный чек, сделать копию.
Добавили возможность назначения кастомной картинки на категорию в каталоге товаров. Единое и продуманное оформление повысит удобство использования касс самообслуживания.
Подробнее о настройках контента
В ERP-системе у товара есть понятие Sale или «Распродажа» — когда товар временно продается по другой цене, назначенной коммерческим отделом или отделом маркетинга. Важно, что это не скидка относительно базовой цены, а именно другая базовая цена на определенный период. Также для данного признака характерны (но не обязательны) условия, что на этот период на этот товар не действуют скидки и/или на него нельзя списать бонусы.
Для учёта различных признаков цены в позиции чека, а также для передачи данных в плагины через Set API и учёта в рекламных акциях создан идентификатор акции у цены. Признак указывается у цены 1, является признаком товара на всем протяжении времени, пока на товар действует отрезок цены 1 с этим признаком.
При проверке ценников сотрудник магагазина теперь видит цены из Set Retail/Centrum в онлайн-режиме. Отображаются все заведенные цены с теми названиями, которые заданы в системе. Приложение позволяет видеть одновременно цены из Set и цены, полученные из учетной системы, если они передаются.
Это позволяет снизить вероятность нахождения ошибочного ценника в торговом зале, а также упрощает внедрение приложения, так как работа с ценниками возможна и без необходимости интеграции в части переоценки.
При переходе к оплате напоминайте покупателю просканировать карту лояльности (или добавить её по номеру телефона), если он ещё этого не сделал. Ритейлер может разместить на этом шаге не только изображение карты, но и полноценный рекламный баннер: например, призывающий установить приложение торговой сети и уже в этой покупке воспользоваться преимуществами системы лояльности.
Это напоминание позволит сократить число чеков без применения карт лояльности, повысить лояльность клиентов.
Подробнее на портале поддержки CSI
Устройство не имеет аналогов на рынке систем самообслуживания в Fashion-сегменте.
Решение для деактивации акустомагнитных и радиочастотных жестких датчиков с магнитным замком (SuperLock) позволяет покупателю на кассе самообслуживания самостоятельно снять антикражный датчик, без участия консультанта. На экране КСО автоматически выводится видео-инструкция по снятию антикражной метки.
Активация происходит только после успешной оплаты, на моменте регистрации чека (надёжный антифрод). Магнит активируется на время, которое рассчитывается кассовым ПО по различным критериям товара — их настраивает ритейлер в зависимости от своих бизнес-процессов. Так магнит будет активен сторого на то время, которое будет достаточно покупателю для его покупки. Если не справился за выделенное время — всегда поможет консультант, активировав устроство из меню помощника.
Модель CSI отличает:
● Простота настройки и установки в зоне КСО
● Минимальный набор компонентов для повышения отказоустойчивости
● Самый мощный магнит (14000 гаус) в подобном форм-факторе
● Автоматическая деактивация при выходе из режима помощника или начале нового чека.
Гарантия 1 год, 1 млн срабатываний, всегда в наличии — обращайтесь!
Обратите внимание, мы вводим важное изменение в политику предоставления обновлений для системы Set Prisma. Это изменение направлено на обеспечение устойчивой поддержки и развития продукта, а также на гарантированное качество обслуживания для наших пользователей.
Что это значит? Для клиентов с действующей сервисной лицензией: вы продолжите получать все регулярные обновления, исправления ошибок, новую функциональность и улучшения приложения в обычном режиме. Для клиентов без действующей сервисной лицензии: доступ к загрузке и установке новых версий продукта будет приостановлен до момента возобновления сервисного соглашения.
Новое правило поиска нарушений автоматически отбирает потенциальные инциденты, когда товар был отсканирован покупателем на кассе самообслуживания (КСО), но не был добавлен в чек, и покупатель не предпринял действий для исправления ошибки в рамках текущей или следующей покупки. Правило поможет снизить финансовые потери магазина, вызванные непреднамеренными или умышленными пропусками товаров. Шаблон правила адаптирован и для касс с кассирами, и позволит выявить аналогичные нарушения среди кассиров.
Правило выявляет инциденты, когда кассир начинает операцию изменения количества уже добавленного товара, но по факту не меняет его значение (оставляет прежним) и завершает чек. Это может происходить из-за ошибки при вводе числа или невнимательности при подтверждении действия. Новое правило помогает выявлять потенциальные случаи, когда товар мог быть физически передан покупателю, но не оплачен из-за незавершенной операции изменения количества.
Для снижения трудозатрат при поиске нарушений реализован механизм быстрого перехода между отложенным чеком и чеком, которым отложенный чек был завершен. Аналитик может быстрее отслеживать полный цикл операции — от создания отложенного чека до его завершения: регистрации или аннулирования. Вся необходимая информация (видео, состав чека) доступна в два клика прямо из контекста анализируемого события.
Мы добавили новое правило для поиска нарушений, которое автоматически выявляет одну из классических схем хищения в розничной торговле — аннулирование чека после уточнения формы оплаты у покупателя. В данной схеме кассир, узнав у покупателя, что он планирует оплачивать товар наличными деньгами, намеренно аннулирует документ. Стоимость товаров из чека переходит в неучтённый излишек, который кассир затем присваивает себе. В результате магазин несёт двойной ущерб: недостача товара и неучтённая наличность. Теперь для выявление именно такой схемы нарушения появилось отдельное правило.
Мы добавили в систему новую гибкую настройку, которая позволяет автоматически позиционировать видео именно на том моменте операции, который наиболее важен для расследования нарушения. Для полноценного анализа сотрудникам СБ часто нужно увидеть, что происходит непосредственно перед каким-либо критическим событием. Теперь в настройках аналитических правил появился новый параметр — «Фокус». Он позволяет заранее задать, на каком событии будет автоматически сфокусировано видео при выборе инцидента.
Например:
«—1 событие»: Фокус автоматически смещается на событие, которое произошло перед ключевым. Идеально, чтобы сразу увидеть контекст нарушения.
«—2 события»: Фокус смещается на два события назад, чтобы охватить ещё более широкий контекст операции.
Теперь в оперативном режиме можно просматривать кассовые события в виде динамических субтитров, которые накладываются прямо на область видео, как в профессиональных системах видеомонтажа. Пользователь может выбрать цвет титров, а размер шрифта автоматически подстраивается под разрешение. Удобно для быстрого контроля основных событий без перекрытия необходимой области видео.
Алексей Анкудинов
Директор по продуктам Set
