Круглосуточная линия: 8-800-555-21-51 +7(812) 331-22-55

Гибридные кассы

Гибридная касса — касса, которая может работать как в классическом режиме с кассиром, так и в режиме самообслуживания. Из одного режима в другой кассу переводит сотрудник магазина — в один клик, с сохранением состава покупки и всех необходимых данных о товарах, чеках, скидках и пользователях. 


Сокращение очередей и повышение лояльности

За счет режима самообслуживания в часы пик уменьшаются очереди и общая скорость прохождения кассовой линии возрастает на 30–50%.

Снижение затрат на персонал

Благодаря быстрой смене режима работы, вам не потребуется больше кассиров в часы пик – свободные кассы могут использоваться как терминалы самообслуживания.

Минимум оборудования – максимум пользы

Одна гибридная касса заменяет сразу две: кассу с оператором и терминал самообслуживания. Это упрощает инфраструктуру, сокращает занимаемую площадь и снижает общие затраты ритейлера.



Виды гибридных касс от CSI

В линейке гибридных касс Set Hybrid от CSI мы предлагаем модели как с одним экраном, так и с двумя. Гибридная касса использует один сканер, ККТ, банковский пин-пад и другие периферийные устройства в обоих режимах.

Программное обеспечение Set Retail и Set SCO 

Программная часть решения организована так, что технически это одна касса: с одним номером, с одной базой данных, с единым шаблоном кассы, едиными настройками. Переключение режимов работы — это просто переключение пользовательского интерфейса:

  • Кассир работает в интерфейсе Set Retail для сенсорных экранов. 

  • Покупатели делают самостоятельные покупки в интерфейсе для касс самообслуживания Set SCO, доступном как в вертикальном так и в горизонтальном исполнении.

kass1.jpg

Режим кассира — касса работает под управлением Set Retail для сенсорных экранов.

sam1.jpg

Режим покупателя — касса работает в приложении Set SCO с горизонтальным экраном.

vert11.png

Режим покупателя — касса работает в приложении Set SCO c вертикальным экраном.

В какой ситуации ритейлера выручат гибридные кассы

Нехватка персонала

Преимущество гибридных касс — гибкость переключения режимов. Если кассиров не хватает, в часы пик можно переводить свободные гибридные кассы в режим самообслуживания, чтобы на них тоже могли совершать покупки. 

Если покупателей в магазине мало и кассиру нужно отойти — кассу можно перевести в режим КСО: продажи при этом не остановятся, а сотрудник может заниматься другими задачами, подтверждая операции покупателей на КСО удаленно (используя станцию консультанта). Увидит очередь — переключит кассу и будет обслуживать покупателей сам. 

Таким образом, в зависимости от потока покупателей, оптимизируется работа касс, с сохранением пропускной способности магазина и без привлечения дополнительных сотрудников. 

Frame 4.png

Пример

Супермаркет с отдельным островом самообслуживания между классическими кассами

При установке гибридных касс, как и в случае с любыми кассами самообслуживания, мы рекомендуем использовать станцию консультанта – это веб-приложение, в котором консультанты могут в реальном времени отслеживать происходящее на КСО, быстро и удаленно реагировать на инциденты, минимизировать время ожидания и значительно повысить качество обслуживания. 

Веб-приложение станции консультанта можно запускать как на отдельном устройстве в браузере, так на сенсорной кассе под управлением Set Retail с быстрым переключением между интерфейсами.

Frame 5.png

Пример

Супермаркет с небольшой зоной самообслуживания

Недостаток места в магазине для отдельной зоны самообслуживания (или бюджета на запуск проекта) 

    Одна гибридная касса заменяет сразу две — соответственно, меньше занимаемая площадь, меньше затраты на инфраструктуру. Устройства работают как классические кассы, но при этом дают возможность протестировать новые технологии и предложить покупателям самообслуживание. 

    Frame 6.png

    Пример

    Магазины с зонами прилавочной торговли

    Оборудование — разработано с учётом потребностей ритейлеров

    Гибридная касса самообслуживания CSI m.kit

    Модульная система в тонком корпусе с двумя экранами: вертикальный для покупателя и горизонтальный для кассира. Устанавливается как на отдельную тумбу, так и в классическом боксе с лентопротягом. Адаптируется под любую нестандартную мебель. Обладает обширным набором опций: камера для распознавания товаров, фронтальная камера, сигнальный фонарь.


    hyb55.png

    Флагманское решение

    Отвечающее запросу большинства ритейлеров

    Подходит под любой формат торговой сети. Магазины с особыми требованиями к дизайну – например, крупные супермаркеты с фирменным стилем. Второй экран можно использовать как рекламную витрину или площадку для коммуникации с покупателем. 

    Сети, желающие экспериментировать с новыми технологиями: CSI m.kit поставляется с новым поколением системных блоков CSI POS RX2 на базе процессора Intel® n97, который обеспечивает x2 производительности относительно аналогичных решений на рынке.

    При настольном размещении m.kit позволяет провести все кабели внутри стойки, системный блок и блоки питания разместить под столешницей. Прекрасно подходит для тех, кто с вниманием относится к кассовым местам.

    Комплект из двух мониторов m.kit может также встраиваться в текущие кассовые боксы без использования стойки – это позволяет закрепить мониторы на vesa-кронштейнах и сэкономить на замене стола кассира.

    Гибридная касса Entry POS на поворотной платформе

    Гибридная касса для магазинов использующих прикассовое взвешивание для продажи нештрихкодированных товаров. Сверху можно установить сигнальный фонарь, дополнительно комплектуется вторым монитором для покупателя или двухстрочным дисплеем.

    entr22.png

    касса + весы

    Касса и весы в едином корпусе на повортной платформе

    Для кого: небольшие продуктовые супермаркеты, магазины у дома и зоны shop-in-shop. Решение на базе EntryPOS совмещает кассу и весы в едином корпусе. Часто в тумбе, на которой установлено устройство, размещают денежный ящик.

    Проектируем и конструируем кассовую линию под разные типы покупателей и сценарии покупок

    1. Выбираем магазин
      Совместно с клиентом выбираем магазин (наиболее загруженный, с очередями в часы пик и дефицитом персонала).
    2. Готовим предложение
      Получаем от клиента данные и готовим предложение для выбранного магазина.
    3. Запускаем пилотный проект
      Вы принимаете решение о запуске пилотного объекта учитывая особенности ваших бизнес-процессов.
    4. Тираж
      Тиражируем успешный проект на другие магазины тороговой сети.

    Расчёт стоимости

    Антон Иманов
    Антон Иманов
    Директор по продуктам SCO компании CSI