Круглосуточная линия: 8-800-555-21-51 +7(812) 331-22-55

Сервис мониторинга Set Monitor

Проактивный контроль Set Retail, всех её компонентов и транспорта с внешними системами

Получить презентацию
Сервис мониторинга Set Monitor

Система мониторинга контролирует с помощью датчиков каждый критичный узел Set Retail

Сервер
Модули
Базы данных
Операционные системы
Сервисы приложений
Транспортные системы
  1. Проактивный контроль работы кассовой системы по заданным параметрам
    Датчики Zabbix контролируют каждый критичный узел системы по заданным ключевым параметрам
  2. Автоматическое устранение ошибок
    При обнаружении отклонения заданного параметра система автоматически устраняет причину, а если это невозможно — подключает специалиста
  3. Оперативное реагирование ответственных на инцидент
    Интеграция с ITSM системой: на ответственного специалиста формируется заявка со сроком исполнения и подробными инструкциями по устранению инцидента

Set Monitor помогает поддерживать

Возобновление работы служб при их остановке
например, при переполнении дискового пространства
Актуальность, корректность и сохранность данных
от информации о выручке магазинов до остатков товара, цен и акций
Работоспособность транспорта
как внутреннего, так и из внешних систем
Доступность касс в сети
Доступность функциональности
Корректную работу процессингов

Результат внедрения мониторинга

До внедрения:
Все инциденты решаются по факту, когда уже могут быть убытки, люди могут не замечать ряд инцидентов

При фиксации инцидентов всю информацию по ним требуется собирать вручную, есть временные затраты на коммуникацию между специалистами и на сбор данных
После:
30% инцидентов, которые могут привести к финансовым потерям бизнеса предупреждены

Треть из них решается сразу, а оставшиеся в 2 раза быстрее, т.к. по ним система производит автоматическую диагностику неисправности и передает необходимую для анализа информацию специалисту, нет временных затрат на коммуникацию и сбор данных

Узнайте больше о сервисных продуктах

Защита от спама reCAPTCHA
Конфиденциальность и Условия использования.