Self-Scan Control
Программное решение Self-scan control помогает контролировать стойки с выдачей терминалов, своевременно пополнять их, обеспечивая оптимальное распределение покупателей в пиковую загрузку и обслуживание без очередей
Получить презентацию
- Актуальная информация о терминалах самосканирования в магазине:Сколько на руках, на стойке выдачи, в зоне сдачи, какие с низким зарядом, или больше 4 часов отсутствуют на стойке
- Информирование администратора череЗ Set Galya:Возможность своевременно пополнять терминалы в зоне выдачи, увеличивать число кассиров при высокой загрузке магазина и быстро реагировать
- Статистика и подробные отчёты по использованию терминалов:Четкое понимание проблемных промежутков времени, причин проблем, принятие управленческих решений на основе корректных данных, планирование необходимых операционных действий
Какие данные собирает Self-Scan Control
Общее количество терминалов в магазине
Количество терминалов на руках у покупателей
Количество терминалов находящихся в зоне сдачи
Количество доступных терминалов в стойках
Количество недоступных терминалов в стойках (причина: уровень заряда сканера ниже 30%, сканер деактивирован)
Терминалы более 4-х часов не возвращены в стойку сдачи
До использования:
- Негатив со стороны покупателей из-за очередей на кассах, или отсутствия терминалов на стойке выдачи
- Отсутствие регулярного контроля и статистики по терминалам, как следствие не всегда оперативные и корректные управленческие решения
После:
- Очереди меньше, так как терминалы пополняются вовремя, покупатели полюбившие данный вид покупки чаще могут им воспользоваться
- Оперативные и корректные управленческие решения за счёт онлайн-контроля и отчётов по стойкам выдачи
В системе доступна подробная статистика об использовании терминалов за период:
Общее время которое система находилась в состоянии, когда количество терминалов для выдачи было ниже порогового значения
Список дней и время нахождения в состоянии ниже порогового значения
